Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 28/01/2026

La presente informativa descrive i tempi, i costi e le condizioni di spedizione per gli ordini effettuati su Regale Bellezza, gestito da Sara Pollice, con sede in Corso Vittorio Emanuele 40, Genzano di Lucania (PZ), P.IVA 02064420769.

1. Metodi di Spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri nazionali affidabili, selezionati in base alla destinazione e al tipo di prodotto.
Utilizziamo normalmente: GLS, SDA, Bartolini, DHL o equivalenti.

Alcuni prodotti sono distribuiti tramite fornitori selezionati. Ci impegniamo a monitorare la consegna e ad assisterti direttamente.

Tutti gli ordini includono tracking online per monitorare lo stato della spedizione.

2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di picco (festività, promozioni, Black Friday, lanci prodotti), la preparazione potrebbe richiedere fino a 72 ore lavorative.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di Consegna

Per offrirti un catalogo curato e aggiornato, alcuni prodotti sono distribuiti tramite fornitori selezionati. Ci impegniamo a monitorare la consegna e ad assisterti direttamente.

I tempi indicativi di consegna sono:

Italia (penisola): 4–8 giorni lavorativi (dropshipping), 3-5 giorni spedizioni dal nostro salone
Isole: 7–10 giorni lavorativi
Europa UE: 7–10 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla località, alle condizioni del corriere o a cause esterne non dipendenti da noi.

4. Costi di Spedizione

I costi possono variare in base al peso, al volume e alla destinazione dell’ordine.

Esempio (puoi personalizzarlo):

Italia: da € 9.99
Europa UE: da € 14.99

Il costo definitivo viene calcolato automaticamente al checkout.

5. Spedizione Gratuita

La spedizione gratuita per il momento non è disponibile in quanto offriamo un omaggio per gli ordini superiori a €100

6. Ritardi o problemi di consegna

Eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere, al traffico o a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, festività nazionali) non possono essere imputati a Regale Bellezza.

In caso di spedizione smarrita, danneggiata o non consegnata, il cliente può contattarci a regalebellezza@gmail.com, e apriremo una verifica con il corriere.

7. Merce Danneggiata alla Consegna

Se il pacco arriva danneggiato, il cliente deve:

Accettare il pacco con riserva di controllo (firmando “accettazione con riserva”).
Fotografare immediatamente il pacco e il contenuto.
Inviare una segnalazione a regalebellezza@gmail.com entro 48 ore dalla consegna, allegando foto e descrizione del danno.

Superate le 48 ore, non è possibile aprire contestazioni con il corriere.

8. Indirizzi Errati o Mancata Consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.
Nel caso di indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro:

l’ordine potrebbe essere restituito al mittente;
il costo della nuova spedizione sarà a carico del cliente.

9. Spedizioni Internazionali – Dazi e Tasse

Per ordini destinati fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi, tasse doganali o oneri locali sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

10. Tracciamento della Spedizione

Una volta affidata la spedizione al corriere, il cliente riceverà una e-mail con tracking link e tutte le informazioni utili per seguire la consegna.

11. Contatti per Assistenza Spedizioni

Per qualsiasi informazione o problema relativo alla spedizione, è possibile contattare:

Regale Bellezza
E-mail: regalebellezza@gmail.com
Telefono: +39 377 346 4750
Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 40, Genzano di Lucania(PZ), 85013